Gründer von Voice Mate
KI-Mailbox für Friseursalons und Barbershops
Salons und Barbershops bekommen Terminanrufe mitten in laufenden Terminen. Voice Mate nimmt ab, wenn du beschäftigt bist, fragt, was der Kunde will und wann, und gibt dir hinterher eine Liste zum Bestätigen, damit niemand ins Leere klingelt.
Die meisten Anrufe in einem Salon sind klein und ähnlich: Kann ich am Samstag einen Schnitt buchen, färbt ihr auch, kann ich meinen Termin verschieben. Sie sind dem Kunden wichtig und gehen leicht verloren, wenn deine Hände beschäftigt sind. Voice Mate nimmt mit einer Ansage in deinen eigenen Worten ab, fragt nach Name, Leistung und gewünschtem Tag und Uhrzeit und schickt dir eine Zusammenfassung. Du bestätigst den Termin aus deinem Buchungssystem, wenn du eine Minute hast.
Weil der Assistent nur die Anfrage sammelt, behältst du die Kontrolle über den Kalender. Sag ihm klar, dass er keine bestimmte Zeit zusagt, und lass ihn sagen, dass du dich bald meldest.
Erste Schritte
Die Einrichtung ist einfach: Folge den Schritten unten. Du brauchst die Voice Mate App auf deinem Handy.
App herunterladen
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1. Schalte die Rufumleitung ein
Öffne in der Voice Mate App Settings und schalte Call forwarding ein. Die App zeigt den genauen Code für deinen Anbieter, damit Anrufe, die du verpasst oder abweist, an Voice Mate gehen. Mit Check carrier settings prüfst du, was dein Anbieter gerade eingestellt hat.
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2. Schreibe eine freundliche Ansage
Begrüße Anrufer bei Greeting im Stil deines Salons und erkläre, dass du gerade bei einem Kunden bist und Buchungen in Kürze bestätigst.
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3. Erfasse die Buchungsdaten
Frag bei AI prompt nach Name, Telefonnummer, gewünschter Leistung und Wunschtag und -zeit. Ergänze, dass der Assistent Termine nicht selbst bestätigt.
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4. Bestätige aus deinem Kalender
Geh zwischen Kunden die Liste in der App durch und schreib oder ruf jeden an, um zu bestätigen.
