Fundador de Voice Mate
Buzón de voz con IA para agentes de seguros
Los agentes de seguros alternan reuniones y llamadas. Voice Mate toma el mensaje, anota el motivo y, en siniestros, la urgencia, para que los atiendas por orden.
Un cliente con el coche dañado o el sótano inundado quiere saber que alguien ha anotado su problema. Un buzón de voz no da esa confianza; un asistente que hace preguntas sí. Voice Mate registra el nombre, el número, el tema de la póliza y lo ocurrido, e indica si quien llama quiere una llamada pronto.
Dile al asistente que no hable de coberturas ni confirme siniestros. Recoge los hechos y tú das el consejo.
Primeros pasos
Configurarlo es fácil: sigue los pasos de abajo. Necesitas la app de Voice Mate en tu teléfono.
Descargar la app
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1. Separa siniestros de presupuestos
En AI prompt, pregunta si la llamada es por un siniestro, un presupuesto o un cambio de póliza.
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2. Deja fuera los números de póliza
Pide solo nombre y número. Buscas la póliza al devolver la llamada.
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3. Activa el desvío de llamadas
Toca el interruptor de desvío en la app de Voice Mate y sigue las indicaciones. Tu operador enviará las llamadas sin contestar a tu número de Voice Mate; puedes desactivarlo con un toque.
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4. Usa las valoraciones
Marca los resúmenes como buenos o malos. Te ayuda a ajustar las instrucciones con el tiempo.
