Fundador de Voice Mate
Buzón de voz con IA para terapeutas y consejeros
Los terapeutas y consejeros pasan la mayor parte del día en sesión. Voice Mate contesta durante las sesiones, toma un mensaje breve y mantiene un tono tranquilo, para que no se pierdan nuevas consultas y los clientes actuales se sientan escuchados.
No contestarás en mitad de una sesión, y no debes hacerlo. Pero quien por fin ha reunido el valor de llamar y se encuentra con un pitido frío quizá no lo intente otra vez. Voice Mate contesta con amabilidad, pide un nombre y un número y deja que quien llama explique en una frase por qué lo hace. Después de la sesión lees el resumen y decides cómo responder.
Para situaciones urgentes, escribe en las instrucciones a qué número debe llamar quien llama. El asistente puede decirlo cada vez.
Primeros pasos
Configurarlo es fácil: sigue los pasos de abajo. Necesitas la app de Voice Mate en tu teléfono.
Descargar la app
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1. Añade una línea de emergencia
En AI prompt, indica que el asistente nombre el número de emergencias local o una línea de crisis si quien llama dice estar en peligro.
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2. Mantén el saludo cálido y breve
Di tu nombre y consulta y que estás en sesión. Evita explicaciones largas; quien llama quiere ser escuchado rápido.
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3. Decide cuánto guardar
Las llamadas contienen información delicada. Elimina desde la pantalla de la llamada los resúmenes y grabaciones que ya no necesites.
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4. Activa el desvío de llamadas
Toca el interruptor de desvío en la app de Voice Mate y sigue las indicaciones. Tu operador enviará las llamadas sin contestar a tu número de Voice Mate; puedes desactivarlo con un toque.
