Fundador de Voice Mate
Escribe tus propias instrucciones para el buzón de voz con IA
Detrás de cada llamada hay un conjunto de instrucciones que dice a la IA qué averiguar y cómo comportarse. En Voice Mate puedes leer y editar esas instrucciones en la app, para que el asistente haga las preguntas que importan en tu trabajo.
De serie, el asistente pregunta quién llama, por qué y cómo localizarle. A mucha gente le basta. Si tienes un negocio, probablemente quieras más: la dirección de un inmueble, el tipo de vehículo, si es urgente, una hora preferida para devolver la llamada. Lo cambias en Settings, AI prompt, donde las instrucciones son texto normal que puedes editar. No hace falta ser técnico; escríbelo como si informaras a un recepcionista nuevo.
Cambia una cosa cada vez y haz una llamada de prueba tras cada cambio, para saber qué marcó la diferencia. Si te pierdes, puedes restablecer el asistente a lo predeterminado de tu idioma y empezar de nuevo.
Primeros pasos
Configurarlo es fácil: sigue los pasos de abajo. Necesitas la app de Voice Mate en tu teléfono.
Descargar la app
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1. Abre AI prompt
Ve a Settings y elige AI prompt.
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2. Enumera lo que necesitas saber
Anota las tres o cuatro cosas que preguntarías tú mismo y añádelas como instrucciones, por ejemplo: Pregunta siempre el nombre, el número de teléfono y el motivo de la llamada. Si es sobre un pedido existente, pide el número de pedido.
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3. Fija el tono
Dile al asistente cómo debe sonar: cortés y breve, o cálido y charlatán. Dile también qué no debe hacer, como prometer precios o citas que no has acordado.
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4. Prueba con una llamada real
Guarda, llama a tu número de Voice Mate y haz de quien llama. Lee después el resumen y comprueba si contiene lo que pediste.
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5. Afina o restablece
Ajusta la redacción donde las respuestas fueron vagas. Si algo sale mal, usa la opción de restablecer para volver a las instrucciones predeterminadas de tu idioma.
