Fondateur de Voice Mate
Messagerie vocale IA pour comptables et experts-comptables
Les comptables passent de longues périodes en travail concentré, et un tableur interrompu coûte du temps. Voice Mate répond quand vous ne le pouvez pas, demande qui appelle et ce dont il a besoin, et vous donne un résumé plutôt qu'une pile de messages vocaux.
La plupart des appels d'un cabinet comptable relèvent de quelques groupes : des clients avec une question rapide, des personnes qui s'informent sur les échéances, de nouvelles demandes et des documents en route. Chacun appelle une réponse différente et aucun ne demande que vous abandonniez votre travail à la minute. Avec Voice Mate, l'assistant demande le nom, l'entreprise et le sujet, et vous lisez les résumés d'un coup entre deux tâches. Les nouvelles demandes peuvent aller dans votre messagerie ou votre CRM pour ne pas être oubliées.
Ajoutez dans l'AI prompt des instructions comme demander le nom de l'entreprise du client et s'il y a une échéance. Les résumés deviennent exploitables et vous distinguez l'urgent du courant en un coup d'œil.
Pour commencer
La configuration est simple : suivez les étapes ci-dessous. Il vous faut l'application Voice Mate sur votre téléphone.
Télécharger l'application
-
1. Activez le renvoi d'appel
Dans l'application Voice Mate, ouvrez Settings et activez Call forwarding. L'application affiche le code exact à composer pour votre opérateur, afin que les appels que vous manquez ou refusez soient transmis à Voice Mate. Utilisez Check carrier settings pour vérifier ce que votre opérateur a actuellement réglé.
-
2. Posez les questions qui comptent
Dans Settings, AI prompt, dites à l'assistant de toujours demander le nom, l'entreprise, le sujet (déclaration, paie, TVA, autre) et l'éventuelle échéance.
-
3. Envoyez les nouvelles demandes là où vous les verrez
Connectez l'e-mail ou Slack dans Connected Apps pour que les nouvelles demandes vous parviennent, à vous ou à votre collègue, sans ouvrir l'application.
-
4. Lisez les résumés par lots
Consultez la liste d'appels deux fois par jour au lieu de réagir à chaque appel, et rappelez par ordre d'urgence.
