Fondateur de Voice Mate
Messagerie vocale IA pour salons de coiffure et barbiers
Les salons reçoivent des appels de réservation en plein rendez-vous. Voice Mate répond quand vous êtes occupé, demande ce que veut le client et quand, et vous donne une liste à confirmer ensuite, pour que personne ne tombe dans le vide.
La plupart des appels à un salon sont petits et semblables : puis-je réserver une coupe samedi, faites-vous des colorations, puis-je décaler mon rendez-vous. Ils comptent pour le client et sont faciles à perdre quand vous avez les mains prises. Voice Mate répond avec un accueil dans vos propres mots, demande le nom, la prestation et un jour et une heure souhaités, et vous envoie un résumé. Vous confirmez le créneau depuis votre agenda quand vous avez une minute.
Comme l'assistant ne fait que recueillir la demande, vous gardez la main sur l'agenda. Dites-lui clairement de ne promettre aucun créneau précis, et de dire que vous confirmerez bientôt.
Pour commencer
La configuration est simple : suivez les étapes ci-dessous. Il vous faut l'application Voice Mate sur votre téléphone.
Télécharger l'application
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1. Activez le renvoi d'appel
Dans l'application Voice Mate, ouvrez Settings et activez Call forwarding. L'application affiche le code exact à composer pour votre opérateur, afin que les appels que vous manquez ou refusez soient transmis à Voice Mate. Utilisez Check carrier settings pour vérifier ce que votre opérateur a actuellement réglé.
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2. Rédigez un accueil chaleureux
Dans Greeting, accueillez l'appelant dans le style de votre salon et expliquez que vous êtes avec un client et confirmerez les réservations très vite.
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3. Recueillez les détails de la réservation
Dans AI prompt, demandez le nom, le numéro de téléphone, la prestation voulue et le jour et l'heure souhaités. Précisez que l'assistant ne doit pas confirmer lui-même les rendez-vous.
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4. Confirmez depuis votre agenda
Entre deux clients, parcourez la liste dans l'application et envoyez un SMS ou appelez chacun pour confirmer.
