Fondateur de Voice Mate
Messagerie vocale IA pour cliniques vétérinaires
Les cliniques vétérinaires reçoivent des appels urgents à des moments difficiles. Voice Mate répond aimablement, pose des questions sur l'animal et le problème, et dit à l'appelant ce que la clinique fera ensuite.
Un propriétaire dont l'animal est malade ne veut pas d'un bip. Il veut savoir que quelqu'un l'a entendu. Voice Mate demande le nom, l'espèce, ce qui ne va pas et un numéro de rappel. Le motif apparaît en haut du résumé pour que votre équipe rappelle d'abord les urgences.
Pour les vraies urgences, donnez à l'assistant le numéro de votre service d'urgence et demandez-lui de l'énoncer clairement.
Pour commencer
La configuration est simple : suivez les étapes ci-dessous. Il vous faut l'application Voice Mate sur votre téléphone.
Télécharger l'application
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1. Donnez une consigne d'urgence
Dans AI prompt, demandez à l'assistant de communiquer le numéro d'urgence hors horaires quand un animal est en détresse.
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2. Posez des questions sur l'animal
Faites-lui demander de quel animal il s'agit, son âge et ce qui s'est passé.
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3. Activez le renvoi d'appel
Touchez le bouton de renvoi dans l'application Voice Mate et suivez les indications. Votre opérateur envoie alors les appels sans réponse vers votre numéro Voice Mate ; vous pouvez le désactiver d'un geste.
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4. Appelez-vous pour tester
Appelez votre propre numéro depuis un autre téléphone sans décrocher. Vérifiez que le résumé arrive dans l'application et que l'assistant a posé les bonnes questions.
