Fondateur de Voice Mate
Automatiser la messagerie vocale dans l'hôtellerie-restauration
Les établissements d'hôtellerie ne peuvent pas se permettre de manquer une demande. Voice Mate répond, transcrit l'appel et note ce dont le client a besoin, pour un suivi rapide.
Voice Mate veille à ce que les demandes des clients et les réservations soient saisies et résumées, ce qui améliore la qualité de service et la satisfaction.
Configurez la messagerie IA pour votre établissement afin de traiter automatiquement réservations, demandes spéciales et appels clients.
Pour commencer
La configuration est simple : suivez les étapes ci-dessous. Il vous faut l'application Voice Mate sur votre téléphone.
Télécharger l'application
-
1. Rédigez un message d'accueil
Un accueil professionnel indique aux clients que leur message est pris en charge.
-
2. Activez le renvoi d'appel
Faites en sorte que les appels que vous manquez soient pris par Voice Mate.
-
3. Demandez la date et le nombre de personnes
Dans l'AI prompt, demandez la date, le nombre de convives et les demandes particulières, ainsi que l'urgence.
-
4. Consultez les messages
Lisez les résumés et rappelez pour confirmer les réservations et améliorer l'expérience client.
