Fondateur de Voice Mate
Personnaliser votre message d'accueil
Les appelants décident en quelques secondes s'ils laissent un message. Un accueil clair qui dit qui ils ont joint et ce qui va se passer les incite à expliquer pourquoi ils appellent, ce que vous voulez retrouver dans le résumé.
Dans Voice Mate, vous modifiez vous-même le message d'accueil dans l'application, sous Settings, Greeting. C'est la première chose que dit l'IA quand elle décroche. Un bon accueil est court, indique à qui est la messagerie, précise à l'appelant qu'il parle à un assistant IA et l'invite à dire qui il est et ce dont il a besoin. Si vous changez l'accueil, vous n'avez rien d'autre à toucher : le reste de l'appel, des questions au résumé, fonctionne comme avant.
Testez en vous appelant après chaque modification et écoutez comme le ferait un appelant. Si l'accueil semble trop long, retirez une phrase ; on se plaint rarement d'un accueil trop court.
Pour commencer
La configuration est simple : suivez les étapes ci-dessous. Il vous faut l'application Voice Mate sur votre téléphone.
Télécharger l'application
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1. Ouvrez le réglage Greeting
Dans l'application Voice Mate, allez dans Settings et choisissez Greeting.
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2. Écrivez un accueil court
Dites à qui est l'assistant, que l'appelant parle à une IA et demandez son nom et le motif. Par exemple : Bonjour, ici l'assistant IA de Sam. Sam n'est pas disponible pour le moment. Qui est à l'appareil, et comment puis-je vous aider ?
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3. Respectez votre langue
L'accueil doit être dans la langue choisie sous Language and voice, pour que les appelants entendent une seule langue cohérente.
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4. Enregistrez et testez
Enregistrez l'accueil et appelez votre numéro Voice Mate depuis un autre téléphone. Ajustez jusqu'à ce que ce soit naturel.
