Peter van Doorn

Fondateur de Voice Mate

2026-11-03

Transformez les appels manqués en prospects

Un appel manqué, c'est du chiffre d'affaires perdu. Voice Mate veille à ce que chaque opportunité commerciale soit saisie : l'IA transcrit les messages, détecte l'urgence et priorise les prospects. Votre équipe réagit tout de suite et garde une longueur d'avance.

Voice Mate transforme la messagerie traditionnelle en véritable assistant commercial. Chaque appel manqué est transcrit, analysé et classé automatiquement : vous savez aussitôt s'il s'agit d'un prospect chaud, d'un client existant ou d'une demande générale. Les analyses de l'IA rendent le suivi plus rapide et plus pertinent, pour conclure davantage de ventes avec moins d'efforts.

Dans ce guide, nous vous montrons comment configurer les fonctions de messagerie IA optimisées pour les équipes commerciales. À la fin, un système d'IA travaillera pour vous : il capte les prospects, augmente les conversions et dope vos performances.

Pour commencer

La configuration est simple : suivez les étapes ci-dessous. Il vous faut l'application Voice Mate sur votre téléphone.

1. 1. Importez votre message d'accueil personnalisé

   Ouvrez Voice Mate, allez dans Settings et choisissez Greeting. Écrivez votre propre message d'accueil ; c'est ce que votre IA dira en décrochant à votre place. Sous AI prompt, vous pouvez aussi lui donner des instructions sur la manière de traiter les appels.

   

---





2. 2. Activez le renvoi d'appel

   Activez simplement le renvoi depuis l'application Voice Mate. Touchez l'icône rouge pour l'activer ou le désactiver. L'application vous demande d'appeler un numéro spécial qui indique à votre opérateur que Voice Mate doit gérer votre messagerie.

   

---





3. 3. [facultatif] Configurez des intégrations (Slack, HubSpot, Zapier ou Google Agenda)

   Voice Mate propose des intégrations avec Slack, HubSpot, Zapier et Google Agenda. Vous recevez ainsi une notification quand un appel est enregistré, partagez vos appels avec une équipe et planifiez même automatiquement des rappels dans Google Agenda.

   

---





4. 4. Recevez des appels

   Une fois la configuration terminée, Voice Mate répond aux appels à votre place. Vous recevez une notification push et les appels apparaissent dans votre application.

   

---





5. 5. Réécoutez les appels et lisez les transcriptions

   Ouvrez les appels dans Voice Mate pour lire le résumé et la transcription, et réécouter l'enregistrement.

   

---