Fondatore di Voice Mate
Collegare Voice Mate a HubSpot
Una buona gestione delle relazioni con i clienti è essenziale per ogni attività, e un modo snello di registrare e tracciare le interazioni migliora molto la produttività. L'integrazione di Voice Mate con HubSpot assicura che ogni messaggio vocale venga registrato automaticamente nel CRM, tenendo informati i team vendite e assistenza e pronti ad agire sui nuovi contatti.
Registrare a mano nel CRM i dettagli dei messaggi è noioso e soggetto a errori. Con Voice Mate e HubSpot, riepiloghi, dati di chi chiama e attività di seguito vengono creati automaticamente, senza inserimenti manuali. Il tuo team ha sempre le informazioni più recenti e rischia meno di perdere seguiti importanti.
Una delle funzioni più interessanti è il controllo che verifica se chi chiama esiste già nel database HubSpot. Se viene riconosciuto, Voice Mate allega i dettagli del messaggio direttamente alla scheda contatto, garantendo continuità nelle interazioni. Se è nuovo, viene creato automaticamente un contatto, rendendo fluida la gestione dei lead. Inoltre Voice Mate può registrare ogni messaggio come nota o attività in HubSpot, così i team tracciano in modo efficiente lo storico delle chiamate. I team vendite seguono meglio i lead e quelli di assistenza rispondono rapidamente alle richieste. Questa integrazione dà un approccio più strutturato ai messaggi vocali e migliora tempi di risposta ed esperienza del cliente. Con Voice Mate e HubSpot ottimizzi il flusso del CRM, ti assicuri che ogni messaggio sia registrato correttamente e trasformi più facilmente le chiamate perse in opportunità di business.
Per iniziare
Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.
Scarica l'app
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1. Crea un'integrazione HubSpot
Vai alla pagina delle integrazioni di HubSpot e scegli Private Apps.
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2. Imposta gli scope
Ti serve lo scope per Actions, crm.objects.contacts: read, write e crm.schemas.contacts.write. Così Voice Mate può aggiungere un evento di chiamata e controllare se un contatto esiste già.
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3. Prendi la chiave API di HubSpot
Copia le chiavi API da HubSpot; le incolleremo in Voice Mate nel passaggio successivo.
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4. Aggiungi la chiave API a Voice Mate
Aggiungi la chiave API nel pannello integrazioni di Voice Mate e clicca su Save.
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5. Vengono creati nuovi contatti e chiamate
Ogni volta che una nuova chiamata viene registrata in Voice Mate, HubSpot riceve una notifica. Se il contatto esiste, aggiungiamo la chiamata alle note; se non esiste, creiamo un nuovo contatto.
