Fondatore di Voice Mate
Segreteria con IA per officine meccaniche
Le officine perdono clienti tutto il giorno a causa di telefoni senza risposta. Voice Mate risponde, chiede l'auto, il problema e un numero per richiamare, così richiami le chiamate in blocco invece di lasciare un lavoro a metà.
Una chiamata persa in officina è spesso un lavoro perso, perché la prossima officina dell'elenco risponderà. Allo stesso tempo non puoi fermare una riparazione a ogni squillo. Lascia che l'assistente faccia la prima parte della conversazione. Può chiedere marca, modello e targa, cosa fa l'auto e se il cliente vuole un preventivo o un appuntamento, e consegnarti tutto in un breve riepilogo.
Sei tu a decidere cosa promette l'assistente. Un'istruzione sensata è dire che l'officina richiamerà durante l'orario di apertura, invece di dare prezzi o promettere un posto che non hai confermato.
Per iniziare
Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.
Scarica l'app
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1. Attiva l'inoltro di chiamata
Nell'app Voice Mate apri Settings e attiva Call forwarding. L'app mostra il codice esatto da comporre per il tuo operatore, così le chiamate che perdi o rifiuti passano a Voice Mate. Usa Check carrier settings per verificare cosa ha impostato ora il tuo operatore.
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2. Di' all'assistente cosa chiedere
In Settings, AI prompt elenca i dati che vuoi: nome, numero, marca e modello, targa, descrizione del problema e se è urgente.
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3. Fissa le aspettative nel saluto
In Greeting di' che l'officina è impegnata, che chi chiama parla con un assistente IA e che richiamerai appena possibile.
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4. Richiama in blocco
Tra un lavoro e l'altro apri l'elenco delle chiamate e richiama in ordine, con i dati del veicolo già davanti.
