Fondatore di Voice Mate
Segreteria con IA per dentisti e studi dentistici
Uno studio dentistico non può rispondere a tutte le chiamate mentre i pazienti sono in poltrona. Voice Mate prende il messaggio, chiede chi chiama e perché, e dà al tuo team un elenco chiaro da smaltire tra un appuntamento e l'altro.
Le reception perdono chiamate nei momenti più intensi: a pranzo, al mattino presto e quando c'è un paziente al banco. Chi trova una segreteria spesso riattacca e prova un altro studio. Con Voice Mate chi chiama parla con un assistente che chiede nome, numero e motivo. Il tuo team legge i riepiloghi in un unico elenco e richiama in ordine.
Sii prudente nelle istruzioni. Di' all'assistente di non dare consigli medici, di non confermare appuntamenti e di dire che qualcuno dello studio richiamerà.
Per iniziare
Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.
Scarica l'app
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1. Scrivi istruzioni prudenti
In AI prompt indica che l'assistente prende solo messaggi: niente consigli, diagnosi o conferme di appuntamenti. Chiedi nome, numero e motivo.
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2. Usa un saluto calmo
In Greeting di' il nome dello studio e che il team è con dei pazienti. Una prima frase calma dà il tono a tutta la chiamata.
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3. Controlla l'elenco due volte al giorno
Apri l'elenco delle chiamate prima dell'apertura e dopo pranzo. Segna le chiamate come lette dopo averle richiamate, così nessuno viene chiamato due volte.
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4. Attiva l'inoltro di chiamata
Tocca l'interruttore di inoltro nell'app Voice Mate e segui le indicazioni. Il tuo operatore invierà le chiamate senza risposta al tuo numero Voice Mate; puoi disattivarlo con un tocco.
