Peter van Doorn

Fondatore di Voice Mate

2026-11-03

Come usare la segreteria con IA

La segreteria tradizionale può far sentire i clienti ignorati. Voice Mate cambia le cose usando l'IA per gestire i messaggi in modo intelligente: trascrive, analizza l'intento e permette un seguito rapido e personalizzato. Che tu sia un imprenditore individuale o parte di un team più grande, Voice Mate garantisce che nessuna chiamata importante vada persa.

La segreteria assistita da IA va oltre la semplice registrazione. Con Voice Mate ogni chiamata persa viene trascritta automaticamente in testo e, se vuoi, indirizzata a flussi di lavoro diversi. Immagina di sapere subito se una chiamata persa era una richiesta commerciale, un problema di un cliente o solo spam, e di avvisare subito il tuo team. L'IA fa sì che le comunicazioni importanti ricevano attenzione immediata, migliorando la tua reattività e la soddisfazione dei clienti.

In questa guida ti mostriamo come attivare e personalizzare le funzioni della segreteria con IA in Voice Mate. Alla fine avrai un sistema di segreteria intelligente che lavora per te: fa risparmiare tempo, riduce le occasioni perse e fa colpo su chi chiama.

Per iniziare

Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.

1. 1. Carica il tuo messaggio di benvenuto personalizzato

   Apri Voice Mate, vai su Settings e scegli Greeting. Scrivi un saluto tutto tuo: è ciò che dirà la tua IA quando risponde per te. Sotto AI prompt puoi anche dare all'IA istruzioni su come gestire le chiamate.

   

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2. 2. Attiva l'inoltro di chiamata

   Attiva l'inoltro direttamente dall'app Voice Mate. Tocca l'icona rossa per attivarlo o disattivarlo. L'app ti chiede di chiamare un numero speciale che dice al tuo operatore che Voice Mate deve gestire la tua segreteria.

   

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3. 3. [facoltativo] Configura le integrazioni (Slack, HubSpot, Zapier o Google Calendar)

   Voice Mate offre integrazioni con Slack, HubSpot, Zapier e Google Calendar. Così ricevi una notifica quando una chiamata viene registrata, condividi le chiamate in arrivo con un team e pianifichi persino i richiami automaticamente in Google Calendar.

   

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4. 4. Inizia a ricevere chiamate

   Una volta configurato, Voice Mate inizia a rispondere alle chiamate per te. Riceverai una notifica push e le chiamate compariranno nell'app.

   

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5. 5. Riascolta le chiamate e leggi le trascrizioni

   Apri le chiamate in Voice Mate per leggere il riepilogo e la trascrizione e riascoltare la registrazione.

   

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