Peter van Doorn

Fondatore di Voice Mate

2026-11-03

Chiamate in arrivo

Le chiamate in arrivo sono fondamentali per la tua attività, ma non sempre puoi rispondere. Voice Mate offre una soluzione di riserva intelligente: risponde automaticamente, raccoglie i dettagli chiave e avvia subito il seguito. Non perderai più un contatto, non farai arrabbiare un cliente e non salterai un messaggio importante.

Quando una chiamata in arrivo viene persa, Voice Mate interviene in modo professionale. Invece di mandare chi chiama a una segreteria fredda e generica, offri un saluto personalizzato, raccogli informazioni dettagliate e crei automaticamente attività di seguito. Che tu sia un piccolo imprenditore, un consulente o parte di un team di assistenza, gestire bene le chiamate perse fa la differenza tra crescere e perdere clienti.

In questa guida mostriamo come configurare la gestione delle chiamate in arrivo in Voice Mate, impostare i saluti e collegare i tuoi strumenti preferiti, così le chiamate perse lavorano per te e non contro di te.

Per iniziare

Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.

1. 1. Carica il tuo messaggio di benvenuto personalizzato

   Apri Voice Mate, vai su Settings e scegli Greeting. Scrivi un saluto tutto tuo: è ciò che dirà la tua IA quando risponde per te. Sotto AI prompt puoi anche dare all'IA istruzioni su come gestire le chiamate.

   

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2. 2. Attiva l'inoltro di chiamata

   Attiva l'inoltro direttamente dall'app Voice Mate. Tocca l'icona rossa per attivarlo o disattivarlo. L'app ti chiede di chiamare un numero speciale che dice al tuo operatore che Voice Mate deve gestire la tua segreteria.

   

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3. 3. [facoltativo] Configura le integrazioni (Slack, HubSpot, Zapier o Google Calendar)

   Voice Mate offre integrazioni con Slack, HubSpot, Zapier e Google Calendar. Così ricevi una notifica quando una chiamata viene registrata, condividi le chiamate in arrivo con un team e pianifichi persino i richiami automaticamente in Google Calendar.

   

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4. 4. Inizia a ricevere chiamate

   Una volta configurato, Voice Mate inizia a rispondere alle chiamate per te. Riceverai una notifica push e le chiamate compariranno nell'app.

   

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5. 5. Riascolta le chiamate e leggi le trascrizioni

   Apri le chiamate in Voice Mate per leggere il riepilogo e la trascrizione e riascoltare la registrazione.

   

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