Fondatore di Voice Mate
Gestire la segreteria fuori orario di lavoro
Anche i clienti che chiamano fuori orario meritano attenzione. Voice Mate risponde, prende il messaggio e ti manda un riepilogo, così puoi rispondere appena inizia la giornata.
Voice Mate non segue un orario proprio. Sei tu a decidere quando ti copre: attiva l'inoltro quando chiudi, oppure inoltra solo le chiamate a cui non rispondi. In entrambi i casi chi chiama trova un assistente invece di un bip. Di' all'assistente i tuoi orari nell'AI prompt e potrà comunicarli a chi chiama, che saprà quando aspettarsi il tuo richiamo.
Il risultato è professionalità e reattività anche quando nessuno è alla scrivania, e questo crea fiducia nei clienti.
Per iniziare
Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.
Scarica l'app
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1. Attiva l'inoltro quando chiudi
Tocca l'interruttore di inoltro nell'app a fine giornata, oppure imposta l'inoltro delle chiamate senza risposta per essere coperto tutto il giorno.
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2. Indica gli orari nell'AI prompt
Apri Settings > AI prompt e scrivi quando sei aperto e quando chi chiama può aspettarsi una risposta.
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3. Scrivi un saluto per il fuori orario
In Greeting di' che sei chiuso e che si può lasciare un messaggio. Così sanno cosa succede dopo.
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4. Controlla i riepiloghi la mattina dopo
Leggi i riepiloghi, richiama prima le chiamate urgenti e segnale come lette.
