Fondatore di Voice Mate
Come scrivere un messaggio di benvenuto che funziona
I primi 10 secondi decidono se chi chiama resta. Un buon messaggio ti nomina, fissa le aspettative e invita a dire perché si chiama.
Chi sente un lungo discorso spesso riattacca. Chi sente una frase cordiale e una domanda chiara resta. Un buon messaggio ha tre parti: chi sei, perché non rispondi e cosa deve fare chi chiama. Per esempio: «Salve, avete raggiunto Idraulica Sam. Sam è al lavoro. Ditemi il vostro nome e qual è il problema e Sam vi richiamerà.»
Leggi il messaggio ad alta voce una volta. Se ti manca il fiato, accorcialo.
Per iniziare
Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.
Scarica l'app
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1. Nomina te stesso o la tua attività
Inizia dicendo chi hanno raggiunto, così chi chiama sa di aver composto il numero giusto.
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2. Di' perché non rispondi
Basta un motivo breve e sincero («sono al lavoro», «con un paziente»).
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3. Chiedi una cosa sola
Chiedi il nome e il motivo. Troppe domande fanno riattaccare.
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4. Salvalo in Greeting
Apri Greeting nell'app e incolla il testo. La prossima chiamata lo userà.
