Fondatore di Voice Mate
Scrivi le tue istruzioni per la segreteria con IA
Dietro ogni chiamata c'è un insieme di istruzioni che dice all'IA cosa scoprire e come comportarsi. In Voice Mate puoi leggere e modificare queste istruzioni nell'app, così l'assistente fa le domande che contano per il tuo lavoro.
Di serie l'assistente chiede chi chiama, perché e come raggiungerlo. Per molti basta. Se hai un'attività, probabilmente vorrai di più: l'indirizzo di un immobile, il tipo di veicolo, se è urgente, un orario preferito per essere richiamati. Lo cambi in Settings, AI prompt, dove le istruzioni sono testo semplice che puoi modificare. Non serve essere tecnici; scrivile come istruiresti un nuovo receptionist.
Cambia una cosa alla volta e fai una chiamata di prova dopo ogni modifica, così sai cosa ha fatto la differenza. Se ti perdi, puoi ripristinare l'assistente ai valori predefiniti della tua lingua e ricominciare.
Per iniziare
Configurarlo è facile: segui i passaggi qui sotto. Ti serve l'app Voice Mate sul telefono.
Scarica l'app
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1. Apri AI prompt
Vai su Settings e scegli AI prompt.
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2. Elenca cosa ti serve sapere
Annota le tre o quattro cose che chiederesti tu stesso a chi chiama e aggiungile come istruzioni, per esempio: Chiedi sempre nome, numero di telefono e motivo della chiamata. Se riguarda un ordine esistente, chiedi il numero d'ordine.
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3. Stabilisci il tono
Di' all'assistente come deve suonare: cortese e breve, oppure caloroso e loquace. Digli anche cosa non fare, come promettere prezzi o appuntamenti che non hai concordato.
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4. Prova con una chiamata vera
Salva, chiama il tuo numero Voice Mate e fai la parte di chi chiama. Poi leggi il riepilogo e controlla se contiene ciò che hai chiesto.
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5. Affina o ripristina
Modifica la formulazione dove le risposte erano vaghe. Se va male, usa l'opzione di ripristino per tornare alle istruzioni predefinite della tua lingua.
