Oprichter van Voice Mate
AI-voicemail voor autogarages
Garages en werkplaatsen verliezen de hele dag klanten aan onbeantwoorde telefoons. Voice Mate neemt op, vraagt naar de auto, het probleem en een nummer om terug te bellen, zodat je gesprekken in één keer kunt terugbellen in plaats van een klus halverwege te laten liggen.
Een gemist gesprek bij een garage is vaak een verloren klus, want de volgende garage op de lijst neemt wel op. Tegelijk kun je niet bij elke beltoon midden in een reparatie stoppen. Laat de assistent het eerste deel van het gesprek doen. Hij kan vragen naar merk, model en kenteken, wat de auto doet en of de klant een offerte of een afspraak wil, en geeft je dat alles in één korte samenvatting.
Jij bepaalt wat de assistent belooft. Een verstandige instructie is te zeggen dat de werkplaats tijdens openingstijden terugbelt, in plaats van prijzen te noemen of een plek toe te zeggen die je niet hebt bevestigd.
Aan de slag
Instellen is makkelijk: volg de stappen hieronder. Je hebt de Voice Mate app op je telefoon nodig.
Download de app
-
1. Zet doorschakelen aan
Open in de Voice Mate app Settings en zet Call forwarding aan. De app toont de exacte code voor jouw provider, zodat gesprekken die je mist of weigert naar Voice Mate gaan. Gebruik Check carrier settings om te controleren wat je provider nu heeft ingesteld.
-
2. Zeg de assistent wat hij moet vragen
Noem bij Settings, AI prompt de gegevens die je wilt: naam, nummer, automerk en model, kenteken, een beschrijving van het probleem en of het urgent is.
-
3. Schep verwachtingen in de begroeting
Zeg bij Greeting dat de werkplaats druk is, dat de beller met een AI-assistent praat en dat je zo snel mogelijk terugbelt.
-
4. Bel in één keer terug
Open tussen de klussen de gesprekkenlijst en bel in volgorde terug, met de autogegevens al voor je.
