Oprichter van Voice Mate
AI-voicemail voor kapsalons en barbershops
Salons en barbershops krijgen boekingsgesprekken midden in afspraken. Voice Mate neemt op als je bezig bent, vraagt wat de klant wil en wanneer, en geeft je achteraf een lijst om te bevestigen, zodat niemand blijft bellen.
De meeste gesprekken bij een salon zijn klein en vergelijkbaar: kan ik zaterdag knippen, doen jullie kleuren, kan ik mijn afspraak verzetten. Ze zijn belangrijk voor de klant en makkelijk kwijt als je handen vol zijn. Voice Mate neemt op met een begroeting in je eigen woorden, vraagt naar naam, behandeling en voorkeursdag en -tijd, en stuurt je een samenvatting. Jij bevestigt het tijdstip vanuit je boekingssysteem als je even tijd hebt.
Omdat de assistent alleen het verzoek verzamelt, blijf jij baas over de agenda. Zeg hem duidelijk dat hij geen vast tijdstip belooft en laat hem zeggen dat je binnenkort bevestigt.
Aan de slag
Instellen is makkelijk: volg de stappen hieronder. Je hebt de Voice Mate app op je telefoon nodig.
Download de app
-
1. Zet doorschakelen aan
Open in de Voice Mate app Settings en zet Call forwarding aan. De app toont de exacte code voor jouw provider, zodat gesprekken die je mist of weigert naar Voice Mate gaan. Gebruik Check carrier settings om te controleren wat je provider nu heeft ingesteld.
-
2. Schrijf een vriendelijke begroeting
Verwelkom bellers bij Greeting in de stijl van je zaak en leg uit dat je bij een klant bent en boekingen straks bevestigt.
-
3. Verzamel de boekingsgegevens
Vraag bij AI prompt naar naam, telefoonnummer, de gewenste behandeling en voorkeursdag en -tijd. Voeg toe dat de assistent zelf geen afspraken bevestigt.
-
4. Bevestig vanuit je agenda
Loop tussen klanten door de lijst in de app en sms of bel iedereen om te bevestigen.
