Oprichter van Voice Mate
AI-voicemail voor therapeuten en counselors
Therapeuten en counselors zitten het grootste deel van de dag in sessie. Voice Mate neemt gesprekken aan tijdens sessies, noteert een kort bericht en houdt de toon rustig, zodat nieuwe aanvragen niet verloren gaan en bestaande cliënten zich gehoord voelen.
Je neemt niet op midden in een sessie, en dat hoort ook zo. Maar iemand die eindelijk de moed heeft gevonden om te bellen en een kale piep hoort, probeert het misschien niet nog eens. Voice Mate antwoordt vriendelijk, vraagt om een naam en een nummer en laat de beller in een zin vertellen waarom hij belt. Na de sessie lees je de samenvatting en bepaal je hoe je reageert.
Schrijf voor acute situaties in de instructies welk nummer de beller moet bellen. De assistent kan dat elke keer noemen.
Aan de slag
Instellen is makkelijk: volg de stappen hieronder. Je hebt de Voice Mate app op je telefoon nodig.
Download de app
-
1. Voeg een noodnummer toe
Zeg bij AI prompt dat de assistent het lokale alarmnummer of de crisislijn noemt als een beller zegt in gevaar te zijn.
-
2. Houd de begroeting warm en kort
Noem je naam en praktijk en dat je in sessie bent. Vermijd lange uitleg; bellers willen snel gehoord worden.
-
3. Bepaal hoe weinig je bewaart
Gesprekken bevatten gevoelige informatie. Verwijder samenvattingen en opnames die je niet meer nodig hebt vanuit het gespreksscherm.
-
4. Zet doorschakelen aan
Tik op de doorschakelknop in de Voice Mate app en volg de aanwijzing. Je provider stuurt dan onbeantwoorde gesprekken naar je Voice Mate nummer; met één tik zet je het weer uit.
