Oprichter van Voice Mate
AI-voicemail versus een receptionist aannemen
Een receptionist kost een salaris en dekt kantooruren. AI-voicemail dekt de uren en drukke momenten die een persoon niet kan.
Voor een klein bedrijf is een receptionist in vaste dienst een grote stap. Zelfs met een receptionist komen gesprekken als die pauze heeft, ziek is of aan de andere lijn zit. Voice Mate vervangt het menselijke contact niet, maar dekt de gaten: lunch, avonden, weekenden en drukke ochtenden.
Veel bedrijven gebruiken allebei: een persoon wanneer het kan en de assistent wanneer het niet kan.
Aan de slag
Instellen is makkelijk: volg de stappen hieronder. Je hebt de Voice Mate app op je telefoon nodig.
Download de app
-
1. Tel de uren dat je niet kunt opnemen
Kijk in je gesprekkenlijst naar de tijden waarop gesprekken worden gemist.
-
2. Dek eerst de gaten
Schakel gesprekken in die uren door naar Voice Mate.
-
3. Meet de leads
Tel na een maand hoeveel gesprekken klanten werden.
-
4. Beslis over bezetting
Is het volume hoog, neem dan iemand aan. Zo niet, dan is de assistent misschien genoeg.
