Oprichter van Voice Mate
Terugbelverzoeken en opvolging
Als een beller vraagt om op een bepaald moment teruggebeld te worden, staat dat bij het gesprek. Zo houd je beloftes die je niet hoefde te onthouden.
Mensen zeggen zelden 'bel me terug' op een manier die je uren later nog makkelijk onthoudt. De assistent luistert ernaar en schrijft het verzoek, inclusief het genoemde tijdstip, in de samenvatting. In één oogopslag zie je welke gesprekken een antwoord nodig hebben en wanneer.
Geeft een beller een tijd die je niet kunt, bel dan eerder en zeg dat. Een snelle reactie is beter dan een perfecte.
Aan de slag
Instellen is makkelijk: volg de stappen hieronder. Je hebt de Voice Mate app op je telefoon nodig.
Download de app
-
1. Zoek de terugbelmarkering
Gesprekken die een terugbelverzoek hebben, zijn gemarkeerd in de lijst.
-
2. Lees het gevraagde tijdstip
De samenvatting toont de tijd als er een is genoemd.
-
3. Bel terug en markeer als gelezen
Als je het gesprek als gelezen markeert, verdwijnt het uit de ongelezen lijst.
-
4. Bewaar de rest als notitie
Gebruik het transcript als je de exacte woorden nodig hebt.
