Oprichter van Voice Mate
Voicemailsamenvattingen per e-mail ontvangen
Niet iedereen wil nog een app. Met de e-mailintegratie stuurt Voice Mate een bericht naar het adres van jouw keuze zodra een gesprek is afgehandeld, zodat de samenvatting in een gedeelde inbox kan landen, aan een collega kan worden doorgestuurd of later kan worden doorzocht zoals elke andere e-mail.
E-mail is de oudste en meest universele manier om werk aan iemand anders over te dragen. Richt Voice Mate op het adres van je assistent, je officemanager of een gedeelde inbox zoals calls@jouwbedrijf.nl en de verantwoordelijke ziet wie er belde en wat die nodig heeft, zonder iets te installeren. Omdat de samenvattingen gewone e-mail zijn, kun je ook de tools van je mailbox gebruiken: regels, labels, zoeken, doorsturen naar een ticketsysteem.
Gebruik een adres dat je beheert en dat meer dan één persoon kan lezen als je geen single point of failure wilt, bijvoorbeeld als iemand op vakantie is. Je kunt het adres op elk moment wijzigen of verwijderen in Connected Apps.
Aan de slag
Instellen is makkelijk: volg de stappen hieronder. Je hebt de Voice Mate app op je telefoon nodig.
Download de app
-
1. Open Connected Apps
Ga in de Voice Mate app naar Connected Apps en kies Email.
-
2. Voer het adres in
Typ het e-mailadres dat de samenvattingen moet ontvangen. Een gedeeld adres zoals calls@jouwbedrijf.nl werkt goed voor teams.
-
3. Sla op en doe een testgesprek
Sla de integratie op en bel je Voice Mate nummer. Controleer na afhandeling van het gesprek de inbox op de samenvatting.
-
4. Voeg een mailboxregel toe (optioneel)
Maak in je mailprogramma een regel of label voor deze berichten, zodat ze makkelijk te vinden zijn of automatisch naar de juiste persoon worden doorgestuurd.
